Infrastruktur dan Layanan Telekomunikasi TelkomGroup Siap Sukseskan KTT G20
JAKARTA[Berlianmedia] – Menjelang gelaran Konferensi Tingkat Tinggi G20, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) telah melaksanakan Apel Siaga Satgas TelkomGroup di kantor Telkom Witel Denpasar.
Setelah sebelumnya dilakukan uji coba layanan, kali ini Telkom kembali memastikan kesiapan dukungan keseluruhan sistem infrastruktur utama serta backupnya telah disiapkan dengan baik dan dapat beroperasi dengan maksimal nantinya sepanjang acara berlangsung.
Adapun kegiatan Apel Siaga Satgas TelkomGroup ini (10/11) dipimpin langsung oleh Direktur Network & IT Solution Telkom Herlan Wijanarko dan dihadiri oleh Senior Leaders serta pasukan Satgas TelkomGroup.
Menangkap amanah dari Pemerintah, Telkom berkomitmen dalam mendukung sukses perhelatan G20 yang telah dipersiapkan sejak bulan Mei 2022, akan terus dikawal dan dijaga hingga puncak acara minggu depan.
Adapun infrastruktur dan layanan yang diberikan oleh TelkomGroup mencakup area MASIV yakni Media Center, Akomodasi, Bandara, Security, dan Venue.
Telkom juga menjamin SLG 99,9% dengan maximum resolution time penanganan gangguan jaringan serta mengamankan tidak adanya kebocoran data.
Demi mencapai tiga target sukses yang telah ditentukan, selain dari sisi kapasitas dan kualitas infrastruktur, Telkom juga memastikan untuk dapat sukses memberikan customer experience terbaik.
Telkom menyediakan sebanyak 72 posko pengamanan dengan pengawalan 24/7 oleh sebanyak 1.997 personil yang dikerahkan untuk memonitor layanan TelkomGroup selama acara berlangsung, termasuk expert dan teknisi yang siaga di lokasi. Selain itu, layanan TelkomGroup juga dilengkapi sistem monitoring menggunakan IT Tools yang handal dan terintegrasi.
Dengan seluruh persiapan yang telah dilakukan dan skenario yang sistematis, Telkom siap mendukung sukses pagelaran akbar G20 dan memberikan yang terbaik bagi seluruh stakeholder maupun peserta yang hadir pada acara.