Tokopedia Fasilitasi NIB dan Sertifikasi Halal Para UMKM Semarang
SEMARANG[Berlianmedia] – Dengan semangat #SelaluAdaSelaluBisa Tokopedia terus berkomitmen, melakukan pendampingan dan pembekalan pengembangan usaha dan kompetensi kewirausahaan lewat beragam inisiatif, diantaranya, mendukung serta mendorong kelengkapan legalitas usaha pelaku UMKM melalui OSS Nomor Induk Berusaha (NIB) dan sertifikasi halal.
“Tokopedia bekerja sama dengan Garda Transfumi melalui Kementerian Koperasi dan UKM RI dan pemerintah daerah untuk memberikan fasilitasi dan pendampingan kepada para pelaku usaha di Kota Semarang,” ujar Kepala Divisi Kebijakan Publik dan Hubungan Pemerintah Daerah Tokopedia, Emmiryzan dalam Media Briefing Tokopedia yang membahas tentang dampak inisiatif Hyperlocal Tokopedia yang kontribusi positif terhadap pertumbuhan ekonomi di berbagai daerah, termasuk di antaranya di Semarang, Selasa 16 Mei 2023.
Menurutnya, kerja sama Tokopedia dengan mitra strategis pada 2022, telah memfasilitasi 135 pelaku usaha Kota Semarang untuk mendapatkan NIB. Pada tahun yang sama pula, bersama pemerintah daerah, Tokopedia melakukan pendampingan kelengkapan sertifikasi Halal secara gratis bagi 60 pelaku usaha Kota Semarang.
Apresiasi positif pun disampaikan Pemerintah Kota Semarang, melalui Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kota Semarang Drs Agus Wuryanto MSi
“Kami mengapresiasi kepada Tokopedia yang telah memfasilitasi perolehan NIB dan Sertifikasi Halal kepada pelaku UMKM Semarang. NIB juga dibutuhkan untuk memberikan perlindungan hukum serta pendampingan bisnis bagi pelaku UMKM yang membuka toko online,” tutur Agus.
Selain itu, lanjutnya, NIB juga menjadi pintu masuk bagi para pelaku usaha UMKM, untuk mendapatkan sertifikasi halal, SPP-IRT, SNI, dan lain sebagainya.
Sementara itu, salah satu pelaku usaha lokal asal Semarang Panna Coffee yang berjualan roasted bean dengan memberdayakan kelompok petani lokal asal Aceh, Jambi, Sumatra Utara, Jawa Barat, Jawa Tengah, Bali, Toraja, Flores, dan Papua, ikut merasakan dampak positif mengikuti kampanye WIB setiap bulannya.
“Kampanye WIB sangat membantu meningkatkan brand exposure dan produk kami kepada konsumen baru. Jika dilihat dari sisi penjualan, dalam satu hari Panna Coffee bisa menerima sekitar 20 pesanan. Sedangkan dalam 1 bulan kami bisa mendapat omzet ratusan juta hanya dari Tokopedia,” ujar pemilik Usaha Panna Coffee, Fritz Januar Ajie.
Berbagai kampanye Tokopedia yang mereka ikuti, seperti WIB, KTP, hingga fitur Bebas Ongkir, Flash Sale dan TopAds, dinilai efektif meningkatkan pelanggan baru dari Tokopedia.
Saat pandemi Covid-19, keterbatasan akses ke konsumen tentu tersendat. Fritz menjalani strategi menarik dan unik untuk tetap meningkatkan pengalaman konsumen, dengan menggagas program ‘Teman Cupping’.
Program ini menjadi cara untuk berinteraksi dengan komunitas.
Melalui laman Panna Coffee di Tokopedia, Fritz membagikan contoh produk inovasi dengan harapan konsumen akan memberikan saran dan masukan terhadap inovasi tersebut.
Untuk berpartisipasi, konsumen hanya perlu membeli minimal 1 produk Panna Coffee dan otomatis akan mendapatkan bonus produk inovasi dari Panna Coffee.
Hasilnya, Fritz mendapatkan berbagai aspirasi dari konsumen melalui laman ulasan Tokopedia maupun media sosial.
“Kami menganggap customer experience adalah salah satu hal penting yang perlu diperhatikan dalam perkembangan bisnis Panna Coffee. Strategi ini meningkatkan engagement dengan pelanggan di Tokopedia,” tutur Fritz.