Sinergi Polres Tegal Kota dan PT KAI, Penumpukan Penumpang di Stasiun Tegal Berhasil Dimitigasi
TEGAL [Berlianmedia]- Gangguan perjalanan kereta api akibat banjir yang merendam jalur rel di wilayah Pekalongan berdampak pada meningkatnya jumlah penumpang di Stasiun Kereta Api Kota Tegal.
Sejumlah perjalanan kereta terhenti dan dialihkan, sehingga memicu penumpukan penumpang yang membutuhkan penanganan cepat dan terkoordinasi.
Menyikapi kondisi tersebut, Polres Tegal Kota bersinergi dengan PT Kereta Api Indonesia (KAI), melaksanakan langkah mitigasi guna memastikan keamanan, ketertiban serta kenyamanan penumpang yang terdampak.
Kegiatan mitigasi dilaksanakan pada Minggu malam (18/1), dipimpin langsung oleh Kapolres Tegal Kota AKBP Heru Cahya Antariksa, bersama jajaran turun langsung ke lapangan, untuk melakukan pengamanan, pengaturan arus penumpang serta memastikan situasi tetap kondusif.
Kehadiran personel kepolisian bertujuan mencegah terjadinya kepadatan berlebih, potensi kepanikan, maupun gangguan kamtibmas akibat pembatalan dan pengalihan perjalanan kereta api.
Sebagai bentuk dukungan dalam mitigasi tersebut, Polres Tegal Kota menyiapkan dua unit truk, yang dapat digunakan sewaktu-waktu apabila diperlukan tambahan armada, untuk membantu proses pengalihan penumpang.
Sementara itu, PT KAI melalui pihak Stasiun Tegal menyiapkan langkah pelayanan bagi penumpang terdampak, di antaranya dengan menyediakan 10 unit bus gratis, untuk mengangkut penumpang sesuai tujuan tiket masing-masing.
Selain itu, pihak stasiun juga memberikan penjelasan kepada penumpang, terkait mekanisme pengalihan perjalanan serta layanan refund tiket, yang dapat dilakukan hingga tujuh hari, baik secara langsung maupun melalui layanan online.
Berkat sinergi dan koordinasi yang baik antara Polres Tegal Kota dan PT KAI, proses mitigasi berjalan lancar. Kepadatan penumpang dapat diurai secara bertahap, situasi di Stasiun KA Kota Tegal tetap aman dan tertib, serta jumlah penumpang berangsur berkurang secara signifikan.
Kabid Humas Polda Jawa Tengah, Kombes Pol Artanto menyampaikan apresiasi, atas langkah cepat dan kolaboratif yang dilakukan jajaran Polres Tegal Kota bersama PT KAI.
“Langkah mitigasi ini merupakan wujud kehadiran negara dalam memberikan rasa aman dan memastikan pelayanan publik tetap berjalan di tengah situasi darurat akibat bencana. Sinergi antara Kepolisian dan stakeholder transportasi sangat penting agar masyarakat tetap mendapatkan kepastian, kenyamanan, dan keamanan,” ujar Kombes Pol Artanto. Senin (19/1)
Dengan kegiatan mitigasi tersebut situasi Statiun Kereta Api Kota Tegal kembali terkendali dan aktifitas pelayanan berjalan normal, Polda Jateng memastikan untuk terus mengedepankan pelayanan yang cepat, humanis dan berorientasi pada keselamatan serta kenyamanan masyarakat.